3. Cara Kami Memperoleh Data Pribadi Anda

Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda melalui berbagai cara, termasuk:

3.1. Langsung dari Anda

Hal ini terjadi ketika Anda memberikan data Anda secara langsung kepada kami. Misalnya, ketika Anda mengirimkan informasi melalui menu Hubungi Kami pada Situs Web.

3.2. Pemantauan dan Interaksi

Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda dengan memantau penggunaan Situs Web kami melalui cookie, interaksi Anda dengan materi pemasaran yang kami kirimkan kepada Anda, atau komunikasi apa pun yang dikirim ke atau diterima dari Anda termasuk melalui Layanan Pelanggan.

4. Tujuan dan Dasar Hukum Pemrosesan Data Pribadi

Integrity memproses Data Pribadi untuk tujuan-tujuan berikut:

4.1. Persetujuan

Anda dengan ini menyetujui pemrosesan data untuk tujuan-tujuan berikut:

• Untuk mengirimkan materi promosi, buletin, dan konten pemasaran mengenai layanan kami.
• Untuk memberikan dukungan pelanggan bagi klien atau calon klien.
• Untuk menganalisis riwayat interaksi dan umpan balik pengguna guna keperluan riset pasar, evaluasi kualitas layanan, serta pengembangan fitur atau layanan baru.

4.2. Kepentingan yang Sah

• Untuk mengidentifikasi, mendeteksi, dan mencegah penipuan atau insiden dalam layanan atau Situs Web kami.
• Untuk memberikan laporan, analisis, dan pengembangan produk kepada manajemen.
• Kepentingan sah lainnya.

4.3. Penegakan Hukum dan Kewajiban Hukum

• Untuk memenuhi kewajiban kami kepada otoritas yang berwenang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5. Akses ke Data Pribadi

Integrity tidak akan mengungkapkan atau memberikan akses ke data Anda kecuali:

5.1. Perusahaan Terkait/Rekanan

Integrity memiliki rekanan di beberapa negara terutama di Asia (Indonesia, Malaysia, dan Thailand) dengan kantor pusat di Indonesia. Kolaborasi antara entitas dan tim dapat terjadi. Sebagai gambaran, pengembangan, desain, dan dukungan untuk situs dan aplikasi yang kami gunakan di beberapa entitas dilakukan oleh tim kami di Indonesia. Oleh karena itu, pengembang dan tim pendukung di Indonesia memiliki akses ke data dari berbagai entitas. Kegiatan periklanan, pemasaran, dan penjualan juga dikoordinasikan oleh tim di Indonesia, meskipun tidak menutup kemungkinan setiap entitas memiliki tim pemasaran dan penjualan tersendiri. Namun demikian, akses tersebut sangat terbatas pada pihak-pihak yang berkepentingan dengan prinsip “need to know” dan “need to have”.

Kami menerapkan kebijakan internal yang mengikat dan klausul kontrak standar di setiap entitas perusahaan.

5.2. Vendor, Konsultan, dan Penyedia Layanan Pihak Ketiga Lainnya

Agar kami dapat menyediakan layanan atau operasionalisasi Situs Web ini, kami dapat membagikan data Anda kepada vendor, penyedia layanan, subkontraktor, sub-prosesor, atau agen pihak ketiga yang melakukan layanan untuk kami atau atas nama kami. Pihak-pihak ini mungkin memerlukan akses ke data Anda untuk melakukan pekerjaan mereka, seperti verifikasi, infrastruktur teknologi, perangkat lunak, pemrosesan pembayaran, analisis data, promosi, deteksi penipuan, pengiriman email, dan dukungan Subjek Data lainnya.

Kami memastikan bahwa pihak ketiga hanya akan menggunakan Data Pribadi Subjek Data sebagaimana diperlukan untuk mendukung penyediaan layanan. Selain itu, kami memastikan bahwa vendor, konsultan, atau pihak ketiga lainnya tunduk pada perjanjian yang mengikat dengan kami dan menerapkan kewajiban kerahasiaan atau memiliki tingkat perlindungan yang sesuai.

5.3. Kepentingan Vital, Kepatuhan terhadap Hukum, dan Hak Hukum

Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada individu, organisasi, entitas, otoritas pemerintah, atau lembaga penegak hukum yang sah, yang dapat memberikan bukti yang sah kepada kami dan menunjukkan bahwa mereka diberi wewenang dan/atau diwajibkan oleh peraturan hukum dan/atau pihak yang berwenang untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda — apabila diperlukan untuk menyelidiki, mencegah, atau mengambil tindakan terkait potensi pelanggaran kebijakan kami, dugaan kecurangan, situasi yang berpotensi mengancam keselamatan seseorang, aktivitas ilegal, atau sebagai bukti dalam proses pengadilan yang melibatkan kami.

Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda jika kami diwajibkan melakukannya secara hukum demi mematuhi hukum yang berlaku, permintaan pemerintah, proses peradilan, perintah pengadilan, atau proses hukum. Hal ini termasuk menanggapi perintah pengadilan atau panggilan pengadilan dan memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum seperti yang diminta oleh otoritas publik.

5.4. Dengan Persetujuan Anda

Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk tujuan lain apa pun dengan persetujuan Anda.

6. Transfer Data Lintas Batas

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, dapat ditransfer ke dan disimpan di komputer yang berada di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintah lainnya di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dengan undang-undang yang berlaku di yurisdiksi Anda. Jika Anda berada di luar Indonesia, Malaysia, dan Thailand, dan memilih untuk memberikan informasi kepada kami, harap diperhatikan bahwa kami mentransfer data, termasuk Data Pribadi, ke negara-negara tersebut dan memprosesnya di sana.

Seperti yang dijelaskan di bagian 5.1, Integrity memiliki entitas di beberapa negara terutama di Asia (Indonesia, Malaysia, dan Thailand) dengan kantor pusat di Indonesia. Kolaborasi antar tim di berbagai entitas di berbagai negara dimungkinkan.

Integrity juga dapat menggunakan layanan pihak ketiga dalam bentuk Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS), atau Software as a Service (SaaS) dengan infrastruktur utama yang mungkin berada di luar wilayah negara Anda.

Kami tidak akan memindahkan Data Pribadi Anda ke organisasi atau negara mana pun kecuali kami telah menerapkan kontrol yang memadai untuk memastikan keamanan data Anda dan informasi pribadi lainnya.

Dengan menyetujui Pemberitahuan Privasi ini dan mengirimkan informasi Anda, Anda mengakui dan menyetujui pemindahan data lintas batas sebagaimana dijelaskan di atas.

7. Tautan ke Situs Lain

Situs Web kami mungkin berisi tautan ke situs lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik sebuah tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk membaca Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

8. Keamanan

Keamanan dan privasi data/informasi merupakan prioritas utama kami. Kami menerapkan langkah-langkah teknis, operasional, dan organisasi untuk menjamin keamanan dan privasi tersebut.

Kami menerapkan standar tinggi dalam hal keamanan informasi. Entitas pusat kami yang menangani operasional, pengembangan, dan infrastruktur telah bersertifikat ISO 27001 Sistem Manajemen Keamanan Informasi dan secara rutin melakukan audit internal maupun eksternal. Semua entitas terkait mengikuti kerangka kerja Sistem Manajemen Keamanan Informasi ini.

9. Analisis

Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga seperti Google Analytics untuk memantau dan menganalisis penggunaan Situs Web kami. Google Analytics adalah sebuah layanan analisis web. Baca persyaratan layanan untuk Google Analytics di sini: https://www.google.com/analytics/terms/

10. Privasi Anak

Situs Web atau Layanan Pelanggan kami tidak ditujukan kepada siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun (“Anak-anak”). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Data Pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun tanpa izin dari orang tua atau wali. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda yakin bahwa anak Anda telah memberikan Data Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari Anak-anak tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

11. Hak-hak Subjek Data

Kami mengakui dan akan memenuhi hak-hak Anda terkait dengan Data Pribadi sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, seperti: a) hak untuk menarik persetujuan; b) hak untuk mengakses; c) hak untuk memperbaiki; d) hak untuk menghapus.

Untuk menggunakan hak-hak ini atau jika Anda memiliki pertanyaan terkait pemrosesan Data Pribadi Anda, silakan kirimkan email kepada kami di dpo@integrity-asia.com. Harap diperhatikan bahwa pengecualian dan batasan tertentu dapat berlaku untuk hak-hak ini sebagaimana diizinkan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan persyaratan hukum yang relevan.

Apabila Anda tidak lagi ingin menerima buletin, ringkasan email, atau komunikasi serupa dari kami, Anda dapat berhenti berlangganan dengan mengklik tombol “Unsubscribe”, atau Anda dapat menghubungi kami di info@integrity-asia.com.

12. Peninjauan dan Revisi

Kami memiliki hak untuk meninjau dan mengubah Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk memastikan bahwa ketentuan-ketentuannya tetap konsisten dengan perkembangan layanan kami di masa depan dan/atau jika terjadi perubahan pada hukum dan peraturan yang berlaku.

Anda memahami dan menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab untuk meninjau Pemberitahuan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru dari waktu ke waktu.

13. Kontak dan Pemberitahuan

Setiap pemberitahuan dari kami yang ditujukan kepada Anda atau Subjek Data akan diumumkan melalui Situs Web atau dikirim melalui email.

Setiap pemberitahuan tertulis dari kami mengenai kegagalan perlindungan Data Pribadi Anda yang terjadi pada sistem Integrity dan/atau sistem pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami akan dikirimkan melalui email selambat-lambatnya 72 jam sejak kegagalan tersebut diketahui oleh kami. Jika Anda adalah Pengendali Data dan Integrity adalah Prosesor Data, kami akan memberitahu Anda sedini mungkin jika terjadi pelanggaran data. Pemberitahuan ini dilakukan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk yang terkait dengan perlindungan Data Pribadi.

Setiap pemberitahuan dari Anda yang berkaitan dengan Pemberitahuan Privasi dan Data Pribadi ini, silakan hubungi kami melalui email di dpo@integrity-asia.com.